Enamik hambaraviprogramme on loonud inimesed, kes pole kunagi reede kell 16.50 patsiendiga vastuvõtul istunud. See erinevus kajastub sadades väikestes otsustes, ja just seetõttu areneb see toode kiiremini kui need, mida on loonud töörühm.
Intake Dental on loonud praktiseeriv hambaarst dr Jordan Thomas. Kõik siinsed töövoogud on kavandatud lähtudes tegelikust ravikabinetist ja vastuvõtulauast, mitte konkurentide funktsioonide loendist. Kui ekraanil on üks klõps liiga palju, ei lähe see toetuspäringuna ootele. See on midagi, mis ärritas inimest, kes saab seda muuta, ja seda veel samal nädalal.
See ongi praktiline erinevus. Siin pole tootejuhti, kes teie probleemi spetsifikatsiooniks vormistaks, ega arengukava komiteed, mis kaaluks teie praktikat ettevõtte kliendi vajadustega võrreldes. Te kirjeldate probleemi hambaarstikeeles ja see jõuab inimeseni, kes juba mõistab, miks see oluline on.
Te ei pea selgitama, mis on mäluauk, miks hügieenikolonn on oluline või mis juhtub, kui PPO tasustamisskaala on vale. Just tänu sellele ühisele sõnavarale muutuvad siinsed ettepanekud piletite asemel funktsioonideks.
See on see, mis muudab juurutamise kogemust. Intake Dental ei ole teine koht, kus Teie meeskond peab tegutsema. Märkmed, vastuvõtuajad, kontrollid, dokumendid ja maksed sünkroniseeruvad tagasi Dentrix, Eaglesoft, Open Dental või Dentrix Ascend süsteemi, nii et Teie meeskond jätkab töötamist seal, kus nad juba töötavad.
Rakendusetappi ei ole ja konsultanti ei kasutata. Automaatika tähendab seadete lülitamist: lülita meeldetuletused sisse, lülita tagasikutsumine sisse, lülita kindlustuse kontrollimine sisse. Lülita üks sisse, jälgi seda nädala jooksul ja lülita siis järgmine sisse.
Vormid, mallid, märkuste struktuurid, sõnumite sõnastus, ajastamise reeglid ja see, millised automaatsed toimingud üldse käivituvad – neid kõiki saad ise muuta. Vaikimisi seadistused on subjektiivsed, kuna need valis hambaarst, kuid ükski neist ei ole lukustatud.
Vastuvõtt, kindlustuse kontrollimine, kliinilised märkmed, tehisintellekti kasutav vastuvõtuametnik, patsientide maksed, patsientide meeldetuletamine ja uuesti kaasamine, virtuaalkonsultatsioonid, digitaalne faks, parodontoloogilised kaardistused ja laboratoorsed saatekirjad. Tavaliselt kasutavad kliinikud selleks viit teenusepakkujat, mis tähendab viit arvet, viit sisselogimist ja viit klienditoe järjekorda.
Palju sellest, mis tänapäeval olemas on, sai alguse kontoris öeldud märkusest, et oleks palju lihtsam, kui… Kui midagi sinu igapäevaelus on raskem, kui peaks olema, siis allolev vorm jõuab otse meieni.
Oleme selle suhtes tõeliselt avatud. Kirjeldage, mis teie igapäevaelus on aeglane, kohmakas või puudub ning millised on sellega seotud probleemid. Tõelised üksikasjad tegelikust kontorielust on palju väärtuslikumad kui ükski tegevuskava töötuba.
See läheb otse aadressile support@intake.dental. Keegi loeb need kõik läbi ja saad vastuse.
Ei, ja see ongi nii kavandatud. Kõik andmed salvestatakse teie praktika haldussüsteemi, nii et teie meeskond saab jätkata tööd seal, kus nad juba töötavad. Enamik kabinette kasutab Intake’i selleks, mida see automatiseerib – näiteks andmete kontrollimine, märkmed ja korduskülastused –, ning see ei muuda üldse vastuvõtu igapäevast rütmi.
Palju vähem, kui arvata võiks, sest õpetada pole eriti midagi. Tegemist on selgete osade ja lülititega veebisaidiga, mistõttu saavad enamik meeskondi sellega ühe pärastlõuna jooksul hästi hakkama. Juhtpaneelis on koolitusraamatukogu juhendatud samm-sammuliste juhistega ning igasse paketti kuulub ka kasutuselevõtuabi.
Mõnikord, ja ausalt öeldes mitte alati. Võime lubada, et seda loeb praktiseeriv hambaarst, et saate tõelise vastuse, mitte vormikirja, ning et otsus sõltub sellest, kas see aitab hambaravikabinette, mitte sellest, kas tegemist on piisavalt suure kliendiga. Üsna suur osa toodetest sai alguse just nii.
