| Funktsioon | Intake.Dental | Mango Voice |
|---|---|---|
| Asutaja | Jordan Thomas, DMD – praktiseeriv hambaarst, kes rajas oma ravikabineti jaoks platvormi | Telekommunikatsiooni- ja tarkvaraettevõte, mis pakub teenuseid hambaravi- ja muudele valdkondadele (ei ole hambaarsti poolt loodud toode) |
| Põhitoode | Tehisintellekti operatsioonikiht — ööpäevaringne tehisintellekti häälreceptionist, tehisintellekti kliinilised märkmed ja täielik kindlustuspakett — lisaks valikuline sisseehitatud pilve-VoIP (Front Desk AI), mis võimaldab hallata ka teie telefonisüsteemi | Pilvepõhine VoIP-telefonsüsteem – majutatud telefoniteenus ja kõnede suunamine, millele oma kontor üle minna |
| Hinnad | Ühtsed kindlasummalised hinnapaketid, ilma kasutaja- või sõnumipõhiste tasudeta: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Autopilot 999,99 $/kuu | Kasutaja- või töökoha-põhine VoIP-teenuse tellimus, mille eest arvestatakse tasu iga telefonikasutaja kohta kuus (kehtivad hinnad leiate veebilehelt mangovoice.com) |
| PMS-i integratsioonid | Kõik PMS-süsteemid: üle 60 süsteemi kahepoolse sünkroniseerimisega, ülejäänute puhul varuvõimalusena PDF-failide saatmine e-postiga, integratsioonitasusid ei ole | Screen-pop- ja click-to-call-integratsioonid paljude populaarsete hambaravi-PMS-süsteemide ja patsientide kaasamissüsteemidega |
| Tehisintellekti keeled | Tehisintellekti abil töötav häälreceptionist vastab kõnedele, teeb broneeringuid ja suunab kõned edasi 29 keeles; mitmekeelsed tingimusloogikal põhinevad registreerimisvormid | VoIP-kõnede haldamine; mitmekeelne tehisintellekti abil toimuv kõnevastuvõtt ei ole peamine teenus |
| Telefonisüsteem | Teie valik — lisage see oma praegusele telefoniteenusele (sh Mango Voice) ilma riistvara vahetamiseta või vahetage üle Intake.Dentali sisseehitatud pilve-VoIP-teenusele, mis pakub IVR-kõnede suunamist, salvestamist ja transkribeerimist | Kas telefonisüsteem — asendab teie praeguse telefoniteenuse ja riistvara pilvepõhise VoIP-lahendusega |
| Telefoni analüütika | Iga kõne salvestatakse, transkribeeritakse ja analüüsitakse tehisintellekti abil – helistaja eesmärk, broneeringu tulemus, kõnest broneeringuni jõudmise määr, tööaja välised kõned ning kanalipõhised kõnede jälgimisnäitajad, mis seovad iga kõne selle tekitanud turunduskampaaniaga | Kõnelogid, suunamisstatistika ja telefonisüsteemi tegevusele keskenduvad juhtpaneelid |
| Paigaldusaeg | 60-sekundiline iseteeninduslik seadistamine – alustamiseks pole vaja riistvara ega numbrite ülekandmist | Telefonisüsteemi kasutuselevõtt: numbri ülekandmine, seadmete/riistvara seadistamine ja kõnevoo ülesehitamine |
Mitmekeelsed, tingimusloogikal põhinevad digitaalsed vastuvõtuvormid, mis salvestavad andmed otse patsiendi haldussüsteemi (PMS) – see on platvormi keskne osa.
Telefonisüsteemina keskendub Mango Voice pigem kõnedele ja tekstisõnumitele kui struktureeritud digitaalsetele registreerimisvormidele.
Ööpäevaringne tehisintellekti-häälreceptionist, kahepoolne SMS- ja e-posti suhtlus ühest juhtpaneelist, meeldetuletused, korduskõned ja tekstisõnumiga maksmine – kas kasutades teie olemasolevaid telefone või Intake.Dentali enda pilve-VoIP-teenust.
Tugev külg VoIP-tootena: pilvepõhised kõned, paindlik suunamine, ärisõnumid, kõneposti edastamine e-postile ja mobiilirakendus.
Sisseehitatud funktsioon: iga kõne salvestatakse, transkribeeritakse ja analüüsitakse tehisintellekti abil, et selgitada välja helistaja eesmärk ja broneeringu tulemus; seejärel seotakse andmed patsiendi haiguslooga ning koondatakse tulemused broneeringuni jõudmise määrade, tööaja väliste kõnede aruannete ja kanalipõhise turundusatribuutika näitajatena spetsiaalsete jälgimisnumbrite kaudu.
Telefonisüsteemi aruandlus: kõnelogid, järjekorra- ja suunamisstatistika ning tegevuse ülevaated.
Tehisintellekt vastab kõnedele, võtab vastu broneeringuid ja suunab kõned edasi 29 keeles, koostab SOAP-vormingus kliinilisi märkmeid ning automatiseerib järelkontrolli ja maksete jälgimise.
Peamiselt kõnede töötlemise automatiseerimine (suunamine, operaatorid, ekraanil kuvatavad teated); süsteem ei ole loodud iseseisva broneerimise ega kliinilise dokumentatsiooni jaoks.
Kahepoolne sünkroniseerimine enam kui 60 PMS-süsteemiga ja PDF-kirjade saatmine ülejäänud puhul, lisaks ühendus kindlustusandmete vahetuskeskusega — integratsioonitasusid ei võeta.
Integreerub paljude hambaravi-PMS-süsteemide ja patsientide kaasamise tööriistadega, võimaldades ekraanil avanevaid aknaid ja helistamist ühe klõpsuga telefoniliidesest.
Mango Voice’i hinnakujundus sarnaneb telefoniettevõtte omaga – tegemist on kasutaja- või töökoha-põhise VoIP-tellimusega, mille hind sõltub teie kliiniku telefonikasutajate arvust (kehtivad hinnad on esitatud veebilehel mangovoice.com). Intake.Dental on hinnastatud ühtse kõiki teenuseid hõlmava platvormina: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $ ja Autopilot 999,99 $ kuus, ilma kasutaja-, teenusepakkuja- või sõnumipõhiste lisatasudeta. Kuna need kaks teenust kattuvad nüüd telefoniteenuste osas, võite valida kumbagi varianti: säilitada Mango Voice ja lisada sellele Intake.Dental või teenused ühendada ja lasta Front Desk AI lisamoodulil (249,99 $/kuu mis tahes paketis) hallata teie telefonisüsteemi pilve-VoIP-i, IVR-suunamise, salvestamise ja täieliku kõneanalüüsi abil.
Tavaliselt pole midagi üle viia – ega telefone välja tõmmata. Intake.Dental töötab teie praeguse telefonisüsteemi peal, seega võite säilitada Mango Voice’i (või mis tahes teenusepakkuja) ja suunata kõned lihtsalt AI-vastuvõtusekretärile. Seadistamine toimub iseteenindusena umbes 60 sekundiga, ilma riistvara ja numbrite ülekandmiseta. Ühendage oma PMS, valige kõned, millele AI peaks vastama, ja olete valmis. Kui soovite ühendada ka telefoniarve, lülitage sisse Front Desk AI ja Intake.Dental pakub pilve-VoIP-numbreid, IVR-kõnevooge ja kõneanalüüsi – ikka ilma, et oleks vaja paigaldada laua riistvara.
See on võimalik. Intake.Dental on kohe kasutusvalmis tehisintellekti põhinev häälreceptionist ja operatsioonikiht, mis töötab teie olemasoleva telefonisüsteemi peal – see ei mõjuta teie valimistooni. Kuid see sisaldab ka valikulist sisseehitatud pilve-VoIP-kihti (Front Desk AI) koos IVR-kõnede suunamise, salvestamise, transkribeerimise ja täieliku kõneanalüüsiga – seega võib see asendada ka eraldiseisvat telefonisüsteemi, nagu Mango Voice, kui eelistate saada ühte arvet kahe asemel.
Jah. Iga kõne – olgu see vastatud inimese või tehisintellekti poolt – salvestatakse, transkribeeritakse ja analüüsitakse tehisintellekti abil: kokkuvõte, helistaja eesmärk, mainitud protseduurid, järelmeetmete märked ja broneeringu tulemus, mis seotakse patsiendi haiguslooga. Spetsiaalsed jälgimisnumbrid seostavad kõned nende tekitanud turunduskanaliga (Google Ads, Google Business Profile, postituslistid, teie veebisait), koos kõnest broneeringuni jõudmise määrade ja tööaja väliste kõnede aruannetega.
Jah. See on tavaline lahendus. Jätke Mango Voice (või mõni muu VoIP-teenusepakkuja) oma telefoniteenuseks ja lisage sellele Intake.Dental, et tehisintellekt vastaks kõnedele, broneeriks aegu ja suunaks patsiente 24/7 – lisaks hoolitseb see ka kliiniliste märkuste ja kindlustusasjade eest.
Mango Voice on loodud pigem kõnede suunamise, vastuvõtuteenuste, tekstisõnumite ja PMS-ekraanipop-upide jaoks kui iseseisva broneerimise jaoks. Intake.Dentali tehisintellekti kasutav vastuvõtusekretär vastab tegelikult kõnedele ning broneerib, muudab ja sorteerib vastuvõtuaegu kuni 29 keeles, nii päeval kui öösel.
Mango Voice kasutab kasutaja- või töökoha-põhist VoIP-hinnakujundust, mis sõltub telefonikasutajate arvust. Intake.Dental kasutab kindlasummalisi kõiki kulusid hõlmavaid pakette – Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI-vastuvõtusekretär 499,99 $, Autopilot 999,99 $ kuus – ilma kasutaja- või sõnumipõhiste tasudeta. Need pakkumised katavad erinevaid vajadusi, seega võrdle neid selle põhjal, kas vajad telefonisüsteemi, AI-vastuvõtjat või mõlemat.
Jah, ja just selles osas erinevad tooted kõige enam. Lisaks tehisintellekti vastuvõtusekretärile pakub Intake.Dental koostab SOAP-vormingus kliinilisi märkmeid (täpsus üle 95% umbes 30 päeva pärast) ja haldab täielikku kindlustuspaketti – kolmetasandiline kindlustusõiguse kontroll, 837D-nõuded, 277CA, tagasilükkamiste parandamine ja EOB-postitamine –, mida VoIP-telefonsüsteem ei paku.
Mango Voice on võimekas hambaravi-alane VoIP-telefonsüsteem, mis pakub paindlikku kõnede suunamist ja PMS-ekraanil kuvatavaid teateid. Intake.Dental hõlmab kõne mõlemat poolt: tehisintellekti kasutav vastuvõtusekretär, kes vastab kõnedele, broneerib aegu ja dokumenteerib andmeid ööpäevaringselt – integreerituna teie olemasolevatesse telefonidesse, sealhulgas Mango Voice’i –, ning lisaks oma sisseehitatud pilvepõhise VoIP-lahenduse ja kõneanalüüsi, kui soovite kõike hallata ühe platvormi kaudu. Kui soovite lihtsalt kaasaegseid telefone, millele teie personal endiselt vastab, siis Mango Voice pakub seda. Kui soovite, et kõnedele vastataks ööpäevaringselt, märkmed koostataks automaatselt, kindlustusasjad lahendataks algusest lõpuni ning telefonianalüütika seostaks iga kõne broneeringuga ja turunduskanaliga, siis Intake.Dental pakub seda – olenemata sellest, kas vahetate oma valimistooni välja või mitte.
Mango Voice on hambaravi kabinetidele loodud pilvepõhine VoIP-telefonsüsteem – asendate oma senise telefoniteenuse ja riistvara nende omaga ning saate kasutusele paindliku kõnede suunamise, tekstisõnumite saatmise ja PMS-ekraanipop-aknad. Intake.Dental algab seal, kus valimistoon lõpeb: ööpäevaringne AI-häälreceptionist, AI-kliinilised märkmed ja täielik kindlustuspakett, mis täiendab mis tahes telefonisüsteemi, mida te juba kasutate – sealhulgas Mango Voice'i. Ja kui olete valmis süsteeme ühendama, võib Intake.Dental olla ka teie telefonisüsteem: selle Front Desk AI-valik on sisseehitatud pilvepõhine VoIP-lahendus, mis pakub IVR-kõnede suunamist, salvestamist, transkribeerimist ja kõne-broneeringu analüüsi iga liini kohta – laua riistvara pole vaja.
Broneerige 30-minutiline demo ja näitame täpselt, kuidas me võrdleme teie praktikale oluliste funktsioonide osas.
Kui kasutate juba Dentrix'i, siis siin on see, mida Intake Dental lisab ja miks see Teie PMS-i ei asenda.
