Prices go up January 1, 2027 — register now to lock in today's price for life. See pricing
Prices go up January 1, 2027 — register now to lock in today's price for life. See pricing
Open Dental jääb endiselt teie kliiniku haldussüsteemiks ja ajakavaks. See funktsioon loeb vastuvõtud ja nende staatuse Open Dentali dokumenteeritud API kaudu ning saadab ülevaatamistaotluse meie sõnumisüsteemi kaudu. Taotlus ei muuda Open Dentalis midagi ning selle kasutamiseks ei pea te midagi üle kandma.
Me väljastame API-võtme ja te lisate selle Open Dentali (Setup > Advanced Setup > API). Open Dentali Remote API vajab, et teie serveris töötaks eConnector. Kui kasutate Open Dental eServices’i, on see juba paigaldatud. Andmebaasi sisselogimist, VPN-i ega muid operatsiooniruumide arvutitele installitavaid programme ei ole vaja. Seejärel salvestage oma Google’i arvustuse link. Kui arvustuse linki ei ole salvestatud, saavad patsiendid ikkagi tänusõnumi, kuid ilma lingita, seega lisage link enne automaatse saatmise sisselülitamist. Süsteem käivitub, kuid midagi ei saadeta enne, kui te selle sisse lülitate.
Me laadime teie Open Dentalist külastuste ajakava alla umbes iga 15 minuti järel, sealhulgas iga visiidi staatuse. Visiit loetakse arvestatuks, kui selle staatuseks on määratud „Lõpetatud”. Planeeritud, tühistatud ja kustutatud visiidid ei käivita kunagi tänukirja saatmist, seega ei saadeta patsiendile, kes visiidi tühistas, tänukirja visiidi eest, mis ei toimunud.
Kell 18:00 teie kabineti ajavööndis saavad kõik patsiendid, kelle visiit on täna märgitud „Lõpetatud” staatusega, tekstsõnumi (üks iga lõpetatud visiidi kohta). Sõnumis tänatakse neid külastuse eest, palutakse vastata või helistada, kui neil on visiidiga seotud küsimusi, ning lisatakse teie Google’i arvustuse link. Patsiendid, kes on tekstsõnumite saamisest loobunud, jäetakse välja. Kell 18.00 pärast lõpetatud visiidid, näiteks õhtused vastuvõtud, ei saa sellist palvet.
See ongi see osa, mis otsustab, kas süsteem toimib. Me loeme teie ajakava umbes iga 15 minuti järel, seega peab visiit olema märgitud „Lõpetatud” umbes kell 17:45, et saaksite selle õhtu kell 18:00 saadetava tekstisõnumi. Kui üks visiit on märgitud „Lõpetatud” hiljem või järgmisel hommikul, siis seda sõnumit ei saada. Meie kontoris toimib järgmine lahendus: märkige visiit väljumisel kassas staatuseks „Lõpetatud“ ja paluge ühel inimesel vaadata päevakava läbi, et leida kõik, mis on kell 17.30 seisuga veel staatusega „Kavandatud“.
Setup takes four things: an API key added in Open Dental, a running eConnector, your Google review link, and switching on the Post-Visit Feedback & Review automation. It's included in Reviews & Messaging at $199/mo, month-to-month, with a BAA. Review requests don't go out during the 14-day free trial. They start the evening your paid subscription begins, so plan your first check for the next morning. No data migration, no conversion and no software on workstations. On that first check, confirm the previous evening's texts went to the patients you set to Complete. That's the quickest way to see whether the front desk habit is in place.
Ühendage Open Dental selle API kaudu, lisage oma Google’i arvustuse link ja lülitage sisse funktsioon „Tagasiside ja arvustus pärast visiiti“ (see käivitub automaatselt). Pärast seda saab iga patsient, kelle visiit on sel päeval märgitud staatusega „Lõpetatud“, kell 18:00 teie aja järgi tekstsõnumi koos lingiga. Te ei pea midagi käsitsi saatma. Vastuvõtulaua töötajad märgivad visiidid lihtsalt staatusesse „Lõpetatud“ vastavalt Open Dentali nõuetele.
Visiidi staatus. Seda käivitab ainult staatus „Lõpetatud”. „Kavandatud“, „Tühistatud“, „Kavandamata“, „Loend“ ja kustutatud kohtumised seda ei käivita. Patsiendi saabumise või kinnitamise märkimine Open Dentalis ei ole piisav. Kui Open Dental näitab visiiti kell 18:00 „Kavandatud“ staatusega, ei saa see patsient sel päeval tekstisõnumit ning selle järgmisel hommikul staatuseks „Lõpetatud“ muutmine ei saada sõnumit hilinemisega.
Lugemistaotlus ise ei kirjuta midagi. See loeb ära vastuvõtud ja staatuse, kuid ei muuda Open Dentalis midagi: ei staatuse muutusi, ei vastuvõtu märkmeid ega kaardikandeid. Kui patsient vastab ja tema number vastab kaardil olevale numbrile, salvestab kahesuunaline sõnumivahetus vastuse selle patsiendi Open Dental Comm Logi. See on vaikimisi sisse lülitatud; kui soovite, lülitame selle teie kabinetis välja.
Kõik patsiendid, kelle visiit on lõppenud, kelle telefoninumber on registris olemas ja kes ei ole tekstisõnumite saamisest loobunud. Süsteem ei vali patsiente esmalt selle järgi, kui rahulolevad nad paistavad olevat. Tekstisõnumis kutsutakse patsiente üles vastama või helistama, kui neil on küsimusi, nii et mure jõuab teie vastuvõtusse enne, kui see satub Google’isse.
Ei. Päring saadetakse tekstsõnumina; see ei tekita kõnet ega saada e-kirja. Kui soovite teatud külastuste järel telefoniga järelkontakti, teeb teie meeskond selle kõne ikkagi ise.
Those tools also send review requests from Open Dental data. The difference here is mostly what's bundled with it: Reviews & Messaging at $199/mo also includes two-way texting and appointment reminders, and it's month-to-month. If you switch, turn off review requests in your current tool before you turn this one on, so the same patient doesn't get two requests.
Ei. Sõltumata sellest, kas teie kabinet tühistab broneeringu, suunab selle „Planeerimata nimekirja” või kustutab selle, ei kuvata seda Open Dentalis kunagi staatusega „Lõpetatud”, ning „Lõpetatud” on ainus staatus, mis käivitab meeldetuletussõnumi saatmise.
Käesolev lehekülg käsitleb üht teemat: kuidas saada rohkem Google’i arvustusi, paludes neid õigel hetkel. See ei avalda ega vasta teie eest Google’is arvustustele. Ülejäänud juhendi osade (ajastus, sõnastus, privaatsed tagasisidekanalid ning Google’i ja HIPAA eeskirjad vastuste kohta) kohta vaadake meie juhendit, kuidas saada rohkem Google’i arvustusi.
Kui kasutate Open Dentali ja soovite saada rohkem Google’i arvustusi, ei vaja te selleks eraldi süsteemi. Lülitage automaatne funktsioon sisse ja iga patsient, kelle visiit on märgitud staatusega „Lõpetatud”, saab samal õhtul tekstsõnumi koos teie arvustuse lingiga. Päring ise ei saada Open Dentalile mingit tagasisidet. See tugineb ainult sellele, et vastuvõtulaua töötajad märgivad visiidid samal päeval staatusega „Lõpetatud”. Kui teie kabinet järgib seda tava, saadetakse päringud välja automaatselt.
Open Dental on Open Dental Software, Inc. kaubamärk. Intake.Dental on iseseisev toode, mis ei ole seotud Open Dental Software, Inc.-ga ega ole selle poolt heaks kiidetud ega sponsoreeritud.
Jätke Open Dental avatuks. Kui lülitate sisse automaatse visiidijärgse tagasiside ja arvustuse funktsiooni, saab iga patsient, kelle visiit on Open Dentalis sel päeval märgitud staatusega „Lõpetatud”, kell 18:00 teie aja järgi tekstsõnumi. Selles tänatakse neid külastuse eest, selgitatakse, kuidas kliinikuga küsimuste korral ühendust võtta, ning lisatakse link teie Google’i arvustuste lehele. Süsteem loeb ainult teie Open Dental’i ajakava ja ei saada midagi tagasi. See sõltub ka ühest harjumusest: visiidid peavad olema märgitud staatusega „Lõpetatud“ samal päeval, mil need toimuvad.
20-minutiline tutvustus kasutades Teie graafikut ja Teie protseduurikoode. Ei mingit süsteemi vahetamist, migreerimist ega asendamist.
